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退换货流程

2021-05-06 11:03

办理退货手续简单而方便,请您按下列步骤办理。 查看我的退货进度

 1、阅读我们的退货政策,确认您要退的商品符合退货要求。

2、填写退货申请。

3、您的退货申请被批准后,您的注册邮箱或者手机将收到一封确认邮件,请根据邮件中地址将退货产品寄回。

4、 收到货品后,客服代表将于7个工作日内与您确认退款。退货完成!

退货流程

1、填写“退货申请”

在商城网站点击“退货办理“,进入后 填写“退货申请”。

2、等待客服确认

我们的客服将打电话跟您确认退货信息,退货批准后您将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。

点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。

3、寄回退货商品

请根据邮件或者短信中的地址将退货产品退回。【退货不支持到付】

您退货产生的运费可根据退货政策和运费政策决定。

4、客服收到货物后退款

在确认收到货后,客服代表将于7个工作日内操作退款,款项将退回原来账号。


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